37 Relacje z klientem Degree Programs

Master in Customer Experience & Innovation w EAE Business School Madrid ma na celu szkolenie profesjonalistów z solidną wiedzą, aby z powodzeniem prowadzić procesy innowacyjne. Ten tytuł magistra łączy w sobie wszystko, czego potrzebują przyszli liderzy innowacji i specjaliści w zakresie rozwoju produktów i usług, zawsze z bardzo praktycznej perspektywy.

Z Master of Customer Experience zdobędziesz wiedzę techniczną w dziedzinie UX, UI i AI, uzyskując dostęp do podstawowych narzędzi oprogramowania już dziś i dowiesz się, jak wszystkie te umiejętności mogą wzmocnić Twój profil na rynku, który wymaga hybrydowych profesjonalistów, łącząc ich wiedzę biznesową ale także z solidną podstawą techniczną.

Ten kurs specjalizacyjny w zakresie strategii i projektowania CX oferuje praktyczne umiejętności identyfikacji, oceny i kształtowania potrzeb konsumentów oraz opracowywania zapierających dech w piersiach doświadczeń klientów dla biznesu cyfrowego.

Zdalny BTS NRC lub BTS NDRC ma na celu szkolenie sprzedawców i menedżerów sprzedaży. W ten sposób zostaniesz przeszkolony w zarządzaniu relacjami z klientem w sposób globalny, ale także w technikach poszukiwania w celu zwiększenia obrotów Twojej firmy. W bezpośrednim kontakcie z klientami, jak również w kanałach cyfrowych, przedstawiciel handlowy nawiązuje bliską i trwałą relację z klientami, wdrażając rozwiązania szyte na miarę, które w pełni odpowiadają ich potrzebom. Skupione na relacjach z klientami, BTS Negocjacje i Cyfryzacja Relacji z Klientami pozwolą Ci skutecznie prowadzić negocjacje i sprzedaż w bezpośrednim kontakcie z klientem, w szczególności przy akwizycji.

Ten kurs CRM i danych oferuje dogłębne zapoznanie się z narzędziami CRM i ich rolą w zarządzaniu danymi. Zdobądź niezbędne umiejętności, aby zoptymalizować interakcje z klientami i podejmować strategiczne decyzje biznesowe. Wyrusz w podróż od podstaw CRM do zaawansowanych spostrzeżeń opartych na danych.

"Obsługa klienta" opisuje wskazówki, jakich firma udziela swoim klientom. Ten kurs wyjaśnia, jak zapewnić doskonałą obsługę klienta przez telefon. Przedstawiamy techniki "rozbrajające" i praktyki zarządzania klientami, które pomogą Ci zbudować dobre relacje z klientami przez telefon. Dlaczego warto zapewnić doskonałą obsługę klienta? Czym jest prawdziwa lojalność klienta? Ten kurs obsługi klienta odpowiada na takie pytania i poprawia umiejętności komunikacyjne.

Dzięki Campbellsville University Online możesz realizować swoją pasję na studiach magisterskich z zakresu Customer Experience (CX) i rozwijać swoją karierę w ciągu zaledwie jednego roku. Program został opracowany przez wiodących ekspertów w dziedzinie zarządzania CX, aby zapewnić ci zbudowanie umiejętności gotowych do kariery w celu zintegrowania spostrzeżeń klientów z projektem operacyjnym. Ukończysz studia przygotowany do przystąpienia do egzaminu Customer Experience Certified Professional (CXCP) z pewnością siebie i rozwiniesz swoją karierę. Dowiedz się więcej.

GBSB Global MBA with Customer Experience in Digital Environment Track w Barcelonie to pionierski program zaprojektowany w celu połączenia tradycyjnej edukacji biznesowej z zaawansowanymi koncepcjami w zakresie doświadczeń klientów i środowisk cyfrowych. Akredytowany na arenie międzynarodowej i uznawany za jeden z najlepszych programów MBA w Hiszpanii, kładzie nacisk na zrównoważone praktyki, etyczny biznes, przedsiębiorczość, przywództwo i innowacyjne rozwiązywanie problemów. Korzystając z najnowocześniejszych metod nauczania i rzeczywistych projektów, program ten oferuje kompleksowe, praktyczne doświadczenie edukacyjne, które wyposaża studentów w umiejętności i wiedzę niezbędną do wyróżnienia się w globalnym środowisku biznesowym.

Bezpłatny kurs online na temat rozwijania umiejętności wysokiej jakości obsługi klienta - z certyfikatem.

Czy chcesz przenieść swoją wiedzę z zakresu zarządzania łańcuchem dostaw na wyższy poziom? Chcesz rozwinąć swoje umiejętności menedżerskie i przywódcze?

Program studiów magisterskich z zakresu ceł i zarządzania procesami to pierwszy program MBA w dziedzinie ceł na Litwie. Po ukończeniu studiów absolwenci otrzymają międzynarodowy tytuł Master of Business Administration (MBA).

Ten darmowy kurs dyplomowy online uczy, jak zapewnić doskonałą obsługę klienta w kontaktach ze społeczeństwem.

GBSB Global Online MBA with Customer Experience in Digital Environment Track to w pełni akredytowany i uznawany na całym świecie tytuł magistra, wysoko ceniony przez rekruterów na całym świecie. Nasz program, sklasyfikowany na 20. miejscu na świecie przez QS Top MBA (2023) i wymieniony wśród najlepszych szkół biznesowych w Hiszpanii przez Forbes, oferuje elastyczność i dostosowanie potrzebne zapracowanym profesjonalistom. Zaktualizowany w 2024 r., obejmuje innowacyjne kursy z zakresu doświadczeń klientów, w tym innowacje i budowanie marki, zachowania konsumentów i doświadczenia użytkowników (UX) oraz neuromarketing, co czyni go jednym z najbardziej pionierskich i dostępnych programów MBA w Europie.

Program studiów magisterskich w zakresie marketingu opartego na danych, ze specjalizacją w badaniach marketingowych i CRM, wypełnia lukę w szkoleniu na wysokim poziomie menedżerów, personelu technicznego i innych ekspertów w dziedzinie marketingu. Adresowany jest w szczególności do personelu technicznego i badaczy rynku, a także profesjonalistów zajmujących się zarządzaniem relacjami z klientami.

Chcesz przenieść swoją wiedzę z zakresu zarządzania łańcuchem dostaw na wyższy poziom? Chcesz zrobić kolejny krok w swojej karierze w łańcuchu dostaw? Menedżer łańcucha dostaw nie jest mistrzem tylko jednego konkretnego obszaru w łańcuchu dostaw; jest mistrzem we wszystkich obszarach, w tym zaopatrzeniu, planowaniu, transporcie, dystrybucji, magazynowaniu, zarządzaniu zapasami, obsłudze klienta i przywództwie strategicznym. Zwiększ swoją wiedzę i umiejętności zawodowe dzięki naszemu programowi magisterskiemu w niepełnym wymiarze godzin.

Odkryj jak weryfikować autentyczność tożsamości klientów i zapobiegać oszustwom w tym darmowym kursie online.